Dúvidas frequentes
Respostas rápidas sobre o LucroMEI. Não encontrou a sua? Fale no Contato.
1. O que é o LucroMEI?+
É um app simples para MEIs organizarem finanças: você tira foto ou envia PDF do comprovante, a ferramenta sugere categoria e o dashboard mostra receitas, despesas, lucro estimado e impostos aproximados (como o DAS).
2. Qual o limite de faturamento do MEI?+
Em regra o teto é R$ 81.000 por ano de faturamento bruto. Use a calculadora grátis do limite MEI para projetar se você fica dentro, perto ou acima — e confira sempre no Portal do Empreendedor / com seu contador.
3. Substitui o contador?+
Não. O LucroMEI é organização e estimativa. Não substitui contador, DAS oficial do Portal do Empreendedor, nem declarações à Receita. Use como apoio no dia a dia.
4. Quanto custa?+
Você testa 14 dias grátis, sem cartão e sem cobrança automática. Se gostar e quiser continuar, o plano é R$ 29,90/mês (há opções anual a R$ 24,90/mês e Early Bird a R$ 19,90 quando disponíveis). Se não assinar, não paga nada — só deixa de usar o app após o teste. Veja planos.
5. Como funcionam os 14 dias grátis?+
No cadastro você cria a conta e já começam os 14 dias grátis, sem informar cartão. No fim do período, se quiser seguir, assina pelo app (Stripe). Não cobramos sozinho no fim do período. Se não assinar, o acesso fica bloqueado até haver um plano — e você não é cobrada.
6. Como cancelo a assinatura?+
Pelo portal do cliente Stripe (quando a assinatura estiver ativa) ou pedindo cancelamento pela página de Contato. O acesso segue até o fim do período já pago, em regra.
7. Os valores de imposto estão 100% corretos?+
São estimativas. Conferir e pagar o tributo oficial é sempre sua responsabilidade (e/ou do seu contador). Veja os Termos.
8. Meus comprovantes ficam seguros?+
Tratamos dados com sigilo e conforme a LGPD. Detalhes em Privacidade e Confidencialidade. Pagamentos vão pela Stripe; cartão completo não fica conosco.
9. A IA erra a categoria. E agora?+
É esperado em alguns casos. Sempre revise valor, data e categoria antes de salvar. Você pode corrigir manualmente — a palavra final é sua.
10. Funciona no celular?+
Sim. O site é mobile-first: use pelo navegador do celular (Chrome, Safari etc.).
11. Emitem nota fiscal pelo app?+
Não no MVP. O foco é organizar comprovantes e enxergar lucro/impostos estimados. Emissão de NF-e fica para versões futuras ou com seu contador.
12. Estou nos primeiros 20 testes. O que preciso fazer?+
Usar o app de verdade por alguns dias e mandar feedback sincero (o que gostou, o que faltou, se pagaria). Fale conosco no Instagram @lucromei.oficial ou na página Contato.
13. Como falo com vocês?+
Página Contato ou DM no Instagram @lucromei.oficial.
Ainda com dúvida?
Estamos em validação e respondemos com atenção. Fale conosco.
Aviso: estes textos são informativos para o MVP do LucroMEI e não substituem assessoria jurídica. Ajuste e-mail, dados da titular e jurisdição com um profissional se necessário.